Page 14 - Trafikosok Lapja - 2021. július-augusztus

OKTATÁS

Képezze magát és

munkatársait velünk!

Bemutatkozik a tabakakademia.hu

oktatási portál

A Nemzeti Dohányboltokban végzett Akadémia honlapján. Hamarosan érkez-
munka komoly felkészültséget, sokrétű nek a praktikus tanácsokat, hasznos gya-
szakmai ismereteket, a jogszabályi kör- korlatokat bemutató, egy-egy részterületre
nyezetben való eligazodást követel meg. A jól képzett fókuszáló ún. „oktatási ötpercesek” is. Azt szeretnénk,
dohánytermék-szakkereskedő kincset ér az ügyfeleknek ha a trafikos kollégák ráérő idejükben tudnának böngész-
és az üzlet tulajdonosának egyaránt. Alkalmazkodik a rend- ni a Tabak Akadémia online tartalmai között, ahol biztosan
kívül szigorú szabályozási környezet követelményeihez és mindenki talál majd olyan témájú anyagot, ami éppen érdekli
minőségben szolgálja ki a vevőket. Ehhez viszont ismernie vagy egy aktuális problémához kapcsolódik. A jogszabályi
kell a boltban forgalmazott termékeket, a fogyasztóvédelmi változások is indokolják a naprakész tudást, hiszen sokszor
és egyéb (jog)szabályokat, a kommunikációra és reklámra üzleti előnyt is jelent az, ha értesülünk egy új szabályról, vagy
vonatkozó rendelkezéseket, a pénztár és az árukészlet keze- megértjük annak lényegét.
lésének szabályait, és még sorolhatnánk.
Nehezíti a dohányboltot üzemeltetők dolgát a nagy fluktu- AZ OKTATÁSI ANYAGOK CSAK REGISZTRÁLT
áció is, ami miatt időről időre új munkatársat kell munkába FELHASZNÁLÓK SZÁMÁRA ÉRHETŐEK EL!
állítani, azonban a szükséges szakmai tudás megszerzése
nem könnyű feladat. A dolgozók betanításához nem elegen-
dő, ha egy másik kolléga a vevők kiszolgálása közben pró- Ismerkedjenek meg a tabakakademia.hu weboldallal, ahol
bálja megmutatni a tudnivalókat, hiszen így az elsajátítan- mindez néhány kattintással elérhető! Aki tavaly részt vett
dó ismeretek nincsenek strukturálva, fontos momentumok a Tabak Expo Online rendezvényen, már biztosan ismeri
maradhatnak ki, vagy akár a berögződött rossz gyakorlat a honlap működését, egyúttal az ott megadott regisztrációs
is tovább öröklődik. Ez a felelősségteljes munka szakszerű adatokkal be is tud lépni a felületre. Ha még nem regisztrált
és érthető tananyagokat igényel. Ezért hoztuk létre a Tabak az oldalunkra, akkor azt javasoljuk, hogy ezt mielőbb tegye
Akadémia képzési programját, amely korszerű, a téma szak- meg. Regisztrációra - néhány adat megadásával - a koncesz-
értői által összeállított oktatási anyagokat kínál az alkalma- sziójogosultaknak van lehetősége, ezt követően pedig ők
zottak és a tulajdonosok részére egyaránt. tudják majd hozzáadni munkatársaikat felhasználóként. Az
Az online oktatási anyagokat a legkorszerűbb blended lear- oktatási portált kifejezetten a dohányboltban dolgozók, illet-
ning módszertannal állítottuk össze, amely ötvözi az élő- ve a dohányboltot üzemeltető vállalkozók igényeire szabva
szóban elmondott magyarázatot (távoktatás esetén előre alakítottuk ki. Az oldal mind hagyományos számítógépen,
felvett videós formában) az írott tananyaggal, illetve az ön- mind mobileszközön könnyen kezelhető. A tulajdonosok
álló munkával. Az oktatási modulok könnyen feldolgozható számára a weboldal lehetőséget ad arra is, hogy nyomon
10-15 perces részekből állnak, amelyek számítógépen és kövessék munkatársaik előrehaladását a tananyagban, így
mobileszközön egyaránt megtekinthetők. megbizonyosodhatnak arról, hogy egy-egy kolléga teljesí-
Elsőként a Nemzeti Dohányboltok biztonságáról (bűnmeg- tette-e a számára kijelölt oktatási anyagot. A honlap mű-
előzés és áldozatvédelem) szóló videós tananyag, illetve ködéséről, funkcióiról és a regisztráció módjáról az MDKSZ
a vezetők számára összeállított, motivációról és vezetői Facebook oldalán, illetve a tabakakademia.hu honlapon ta-
etikáról szóló elektronikus oktatási anyag érhető el a Tabak lálhatnak részletes tájékoztatást.

14 | Trafikosok lapja