Page 21 - Trafikosok Lapja - 2021. február

A JÓ MUNKAHELYI LÉGKÖR A VEZETŐ Rövid, de kiterjedt közvélemény-kutatást folytattunk
FELELŐSSÉGE IS! a témában, melynek során arról kérdeztük a dohány-
bolti eladókat, hogy köszönti-e őket a vezetőjük, és az
A kollegialitás kialakítása a vezetőn is múlik, ezért derült ki, hogy nem igazán. A nemzeti dohányboltok
tegyük fel magunknak a kérdést: milyen időközön- családias légkörben működő kisvállalkozások, ezért
ként valósul meg négyszemközti kommunikáció biztosan jól esik mindenkinek, ha születésnapján vagy
a tulajdonos és az eladó(k) között? Amikor mindent névnapján egy szál virággal, egy csokival, egy finom
leteszünk, amikor lenémítjuk a telefonunkat, és csak kávéval vagy egy üveg itallal megemlékezünk róla, mert
rá figyelünk. Ne magunk döntsünk az ösztönzők ki- érezni fogja, hogy ő igenis számít a vezetőségnek. Ezek
választásakor, kérdezzük meg kollégáink vélemé- az alkalmazottak értünk dolgoznak, minket „szolgálnak”,
nyét is erről (nekik mi lenne a legjobb), biztosítsunk így a munkába állásuk évfordulóján is megjelenhetünk
nyugodt, kellemes, praktikus és szerethető munka- az üzletben, és elmondhatjuk nekik mennyire megbí-
körülményeket. Törekedjünk a folyamatos vissza- zunk bennük, hogy köszönjük a fáradozásaikat, és hogy
jelzésekre és a kisebb dolgok mellett se menjünk el. azt szeretnénk: maradjanak velünk. Apróságok, de nekik
A ki nem mondott szó nem jut el a munkavállalókhoz, sokat jelentenek. Érdemes megfontolni mindezeket, hi-
ezért teremtsünk személyes beszélgetési lehetősége- szen a mindennapokba beépítve egy vidám, lelkes, jó-
ket, ahol őszintén elmondhatják problémáikat, meg- kedvű és nem utolsósorban motivált csapattal találjuk
oszthatják a vezetővel örömeiket, sikereiket, esetleges magunkat szemben. Mint annyi minden más, ez is csak
nehézségeiket, mert ez elengedhetetlenül fontos még együtt, összefogással sikerülhet.
ebben a rohanó világban is. Egyszóval legyünk empa-
tikusak, legyünk ember(séges)ek.
„A jellem tehát egészen más, mint a személyiség,

AZ APRÓ FIGYELMESSÉGEK HATALMAS vagy az imázs, a hírnév, vagy a híresség.
Ha egy ember jelleméről beszélünk, az ember
ÖRÖMET OKOZNAK! leglényegére gondolunk, arra a belső valóságra,
amelyben az ember gondolatai, beszéde, dönté-

Az apró figyelmességek körében három jeles napra sei, magatartása és kapcsolatai gyökereznek.
szeretnénk felhívni a figyelmet: A jellem, mint olyan a magatartás meghatározója,
• születésnap a magatartás pedig a jellem megnyilvánulása.”
• névnap (Os Guinness)
• munkába állás évfordulója :)

Forrás: etika.blog.hu/2010/05/17/a_jo_vezeto