Page 26 - GROWTHWHEEL ONLINE felület használati útmutató
P. 26

Amennyiben a mentorálási folyamat során a célok elérése érdekében szükség
               van speciális tanácsadásra, jelezze azt a szupervizornak, aki felveszi a kiválasz-
               tott tanácsadót/tanácsadókat a csoportba és összeköti a mentoráltjával. Mindez-
               zel egyidejűleg nyomon követheti a tanácsadási folyamatot is.

               Rögzítse a mentorálási alkalmon elhangzottakat, történteket és az azokból eredő
               feladatokat, hogy a következő mentorálási alkalomig a mentorált a kitűzött fel-
               adatok mentén haladhasson tovább.



               5.  Ügyfélkapcsolati információk feltöltése és az ezzel eltöltött idő feltüntetése



















     MENTOROKNAK












                Mentoroknak - A mentorálási alkalmon elhangzottak, történtek és az azokból eredő feladatok
                                                           rögzítése


                    a. Jelentkezzünk be egy utolsó ügyfél-találkozóval
                      i.)   Válasszunk ki egy ügyfelet az „Ügyfeleim” menüből.
                      ii.)  Lépjünk be az „Ügyfélkapcsolat” menübe. Klikkeljünk az „Interakciók” -ra és hoz-
                           zunk létre egy új interakciót ráklikkelve a „+Múltbeli Interakció”-ra
                      iii.)  Tekintsük át az interakciók típusait és válasszunk ki egyet.
                      iv.)  Töltsünk fel információkat a találkozóról, pl. téma, idő, az időtartam, stb.
                      v.)  Mentsük el az interakciót vázlatban és nézzük meg hogyan jelenik meg az terve-
                           zetként a listán.




                    b. Társítsunk döntéseket és akciókat a találkozóhoz
                      i.)   Keressük meg az éppen elvégzett interakciót az interakciós listán.
                      ii.)  Klikkeljünk a „+Döntés/Akció” gombra, hogy egy feladatot kifejezetten ehhez
                           az interakcióhoz adjunk
                      iii.)  Jelöljük meg az idővonalon, hogy a feladatnak mikor kell befejeződnie.





                                                             - 26 -
   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31