Page 50 - Könyv-Vitel - 2020. augusztus

11

5 FŐ LEHET A CÉGKAPUMEGBÍZOTTAK

MAXIMÁLIS SZÁMA EGY CÉGNÉL

NÉHÁNY HAVONTA APRÓ
KORREKCIÓKAT VÉGEZNEK A CÉGKAPU
BÖNGÉSZŐS FELÜLETÉN, DE
A CÉGKAPU SZOLGÁLTATÁS EZEKKEL
EGYÜTT IS MESSZE ELMARAD A VÁRT
SZINTTŐL. A JELEN CIKK A LEGFELJEBB
5 FŐRE NÖVELT CÉGKAPUMEGBÍZOTTI
LÉTSZÁM KAPCSÁN VESZI GÓRCSŐ
ALÁ AZ ÁLLAM EGYIK LEGFONTOSABB,
DE EGYBEN A LEGAGGASZTÓBB
SZÍNVONALÚ SZOLGÁLTATÁSÁT.

A NISZ Zrt. néhány rendszeresen hozzányúl Legutóbb azzal hívták fel magukra a figyel-
a cégkapu beállításaihoz, bár ettől a szol- met a cégkapu informatikusai, hogy a sok-
gáltatás alig fejlődik, 2017 decembere óta sok igény teljesítése helyett 5 főre növelték
töretlenül az egyik leggyengébben teljesítő a cégkapumegbízottak számát. A cégkapu-
állami felület. Bár a felhasználóktól kapott megbízott – amelyet sajnálatosan „Kapcso-
telefonhívásokból számos fejlesztési igényt lattartó” néven emlegetnek a cégkapu „Be-
kellene leszűrnie a vállalatnak, az informati- állítások” felületén – kezelheti a beérkezett
kusokhoz rendre nem érnek el ezek, hiszen dokumentumokat, elvégezheti az ügykez-
a 1818 ügyfélszolgálata általában nem is elők névlistájának karbantartását és egyéb
érti, vagy nem kívánja ezeket továbbítani. adminisztrációs teendőket, címkéket, sza-
Az ügyfélszolgálat osztályvezetője, Molnár bályokat hozhat létre. A cégkapumegbízott
Dalma, már 2019 tavaszán ígéretet tett arra, eléri a postafiókhoz tartozó „napló” funk-
hogy lesz hibajegyes rendszer, de ennek ciót is, amelynek segítségével lekérdezhe-
megvalósítása is késik. ti a dokumentumokhoz kézbesítéséhez

50